Regulamin korzystania

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem uroczesklepiki.com (zwanego dalej „Sklepem”). Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników odwiedzających Sklep oraz do osób składających zamówienia za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych w Sklepie. Korzystanie ze Sklepu oznacza zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptację zawartych w nim zasad w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Sklep działa wyłącznie jako sklep internetowy, a wszelkie czynności związane z prezentacją asortymentu, składaniem zamówień oraz obsługą zamówień odbywają się za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

§ 2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o „Sklepie”, rozumie się przez to sklep internetowy działający pod adresem uroczesklepiki.com. „Użytkownik” oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu. „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. „Zamówienie” oznacza oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych w Sklepie. „Produkt” oznacza towar prezentowany w asortymencie Sklepu wraz z jego opisem i informacjami udostępnionymi w Sklepie.

§ 3. Zakres działalności Sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż produktów pochodzących z asortymentu partnera handlowego, prezentowanych w Sklepie wraz z opisem, dostępnością oraz informacjami istotnymi dla Użytkownika. Asortyment Sklepu może ulegać zmianom w zależności od dostępności produktów oraz decyzji handlowych podejmowanych w ramach działalności Sklepu. Informacje zamieszczane w Sklepie mają charakter informacyjny i służą umożliwieniu Użytkownikowi zapoznania się z ofertą przed złożeniem zamówienia. Sklep dokłada starań, aby opisy produktów były rzetelne i aktualne, jednak nie wyklucza się występowania różnic wynikających z indywidualnych ustawień urządzeń, sposobu prezentacji graficznej lub zmian w katalogu produktów.

§ 4. Składanie zamówień

Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych w Sklepie. W celu złożenia zamówienia Użytkownik podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności dane identyfikacyjne oraz dane potrzebne do dostarczenia produktów. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak podania danych wymaganych w procesie zamówienia może uniemożliwić jego realizację. Sklep może weryfikować poprawność danych podanych w zamówieniu w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji umowy. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje za pośrednictwem funkcjonalności Sklepu lub środków komunikacji elektronicznej udostępnionych w Sklepie.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostawa

Realizacja zamówienia obejmuje przygotowanie produktów do wysyłki oraz przekazanie ich podmiotowi odpowiedzialnemu za dostarczenie przesyłki. Sposoby dostawy dostępne dla danego zamówienia są wskazywane w procesie składania zamówienia. Sklep dokłada starań, aby realizacja zamówień przebiegała sprawnie i zgodnie z zasadami określonymi w Sklepie. Użytkownik jest zobowiązany do podania danych pozwalających na prawidłowe dostarczenie przesyłki oraz do odbioru przesyłki zgodnie z warunkami przekazanymi przez podmiot dostarczający. W przypadku wystąpienia okoliczności utrudniających realizację zamówienia Sklep podejmuje działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji i poinformowanie Użytkownika za pośrednictwem kanałów komunikacji udostępnionych w Sklepie.

§ 6. Warunki płatności

Warunki płatności oraz dostępne sposoby rozliczenia zamówienia są wskazywane w procesie składania zamówienia. Sklep nie gromadzi danych dotyczących instrumentów płatniczych w zakresie szerszym niż wynika to z obsługi zamówienia przez podmioty uczestniczące w realizacji płatności. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania czynności niezbędnych do prawidłowego rozliczenia zamówienia zgodnie z wybranym sposobem płatności udostępnionym w Sklepie. Wszelkie rozliczenia związane z zamówieniem odbywają się na zasadach wynikających z procesu zamówienia oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadkach i na zasadach określonych przepisami prawa. W celu skorzystania z tego prawa Konsument powinien złożyć oświadczenie za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych w Sklepie lub w inny sposób dopuszczony przez obowiązujące przepisy. Sklep może żądać zwrotu produktu w stanie niezmienionym, z zachowaniem należytej staranności, z uwzględnieniem charakteru produktu oraz zasad wynikających z przepisów prawa. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wyłączonych przez obowiązujące przepisy. Zwrot produktu następuje na zasadach określonych w przepisach prawa oraz w informacjach udostępnionych w Sklepie.

§ 8. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia. Reklamacje mogą być składane za pośrednictwem funkcjonalności udostępnionych w Sklepie. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz informacje umożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia. Sklep rozpatruje reklamacje w trybie i w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku stwierdzenia zasadności reklamy Sklep podejmuje działania przewidziane przepisami prawa, w szczególności może dokonać naprawy, wymiany, obniżenia wartości zamówienia lub zwrotu należności, jeżeli jest to zgodne z charakterem zgłoszenia. Informacje o sposobie rozpatrzenia reklamacji przekazywane są za pośrednictwem kanałów komunikacji udostępnionych w Sklepie.

§ 9. Odpowiedzialność

Sklep dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Sklepie były poprawne i aktualne. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych danych, a także za okoliczności niezależne od Sklepu, w tym za działania podmiotów dostarczających przesyłki lub operatorów płatności. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu, w tym działań o charakterze technicznym mogących wpływać na bezpieczeństwo lub dostępność Sklepu.

§ 10. Własność intelektualna

Treści zamieszczane w Sklepie, w szczególności opisy produktów, materiały graficzne, elementy układu strony oraz oznaczenia, mogą podlegać ochronie prawnej. Korzystanie z tych treści w sposób inny niż wynikający z normalnego korzystania ze Sklepu wymaga uprzedniej zgody podmiotu uprawnionego. Użytkownik nie nabywa żadnych praw do treści zamieszczanych w Sklepie poprzez samo korzystanie ze Sklepu.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności udostępnionej w Sklepie. Sklep przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi Użytkownika oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym praw Użytkownika, znajdują się w Polityce prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

Regulamin ma charakter wiążący dla Użytkowników korzystających ze Sklepu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. Sklep zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie w zakresie wynikającym z rozwoju funkcjonalności Sklepu, zmian asortymentu lub zmian przepisów prawa. Aktualna treść Regulaminu jest udostępniona w Sklepie. Korzystanie ze Sklepu po zapoznaniu się z Regulaminem oznacza akceptację zasad w nim opisanych w zakresie wymaganym przez prawo.